What We Do
Kami memperkuat operasional klinis dengan mendesain alur layanan dan prosedur yang user friendly bagi semua pihak. Pendekatan kami membantu rumah sakit memastikan bahwa keputusan klinis, proses kerja, dan pemanfaatan teknologi dapat berjalan selaras tanpa mengorbankan mutu, keselamatan, maupun keberlanjutan operasional.
What We Deliver
Case Study
Problem Inventory
Sebuah rumah sakit yang telah mengadopsi teknologi robotic surgery menghadapi tantangan pada fase implementasi operasional. Meskipun kompetensi klinis tim bedah sudah memadai dan teknologi tersedia, pengalaman pasien dan efektivitas tim belum optimal. Temuan awal menunjukkan bahwa tantangan utama bukan terletak pada teknologi atau keterampilan bedah, melainkan pada sinkronisasi alur kerja, kesiapan tim lintas fungsi, dan komunikasi klinis.
Key Challenges
Variasi kesiapan tim pra-operasi (perawat, anestesi, CSSD, teknisi robotik)
Waktu persiapan operasi yang tidak konsisten antar kasus
Ketidaksinkronan antara jadwal operasi, kesiapan pasien, dan kesiapan alat
Kurangnya narasi klinis yang jelas kepada pasien terkait tahapan prosedur robotik
Transisi pasca operasi yang belum terintegrasi dengan program rehabilitasi
Intervention Approach
Kami merancang fokus pada clinical precision and operational clarity
Surgical Readiness Mapping
Pre-operative assessment
Patient preparation & positioning
Robotic setup & docking
Intra-operative coordination
Post-operative transfer & recovery
Untuk mengidentifikasi micro-delay.
Role Clarity
Definisi tanggung jawab per fase tindakan
Alignment antara surgeon, anesthesiologist, perawat, dan teknisi
Penyelarasan ekspektasi waktu dan keputusan kritis
Patient Readiness
Pendekatan komunikasi yang membantu pasien memahami apa yang terjadi sebelum, saat, dan setelah tindakan robotik dan apa yang normal serta perlu diwaspadai lalua bagaimana peran keluarga dalam proses pemulihan
Micro Interventions
Standardisasi pre-op briefing
Penyesuaian alur serah terima pasca operasi
Sinkronisasi informasi antara ruang operasi dan ruang rawat
Results & Impact
Dalam fase awal implementasi, rumah sakit mencatat:
Penurunan waktu persiapan operasi robotik
Peningkatan konsistensi pelaksanaan tiap prosedur
Penurunan kecemasan pasien pra dan pascaoperasi
Persepsi kualitas layanan bedah yang lebih tinggi
